よくあるご質問

当社では、海洋環境への配慮および宗教・文化的背景の多様性を尊重する観点から、通常の散骨プランには献酒を含めておりません。

一方で、故人様やご遺族様のご意向により献酒をご希望される場合には、オプションサービスとして対応しております。

献酒を行う際は、海洋環境への影響を最小限に抑えるため、実施場所や状況に応じて使用する酒類や献酒量についてご相談のうえ決定いたします。
料金につきましては、ご希望内容に応じて個別にお見積りいたしますので、お気軽にご相談ください。

はい、可能です。

ただし、ご希望の場合は、お客様ご自身で聖職者（僧侶・牧師など）の手配をお願いいたします。
当社では、聖職者の手配は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

はい、貸切海洋散骨プラン（乗船あり）をご利用の場合は、ペットと一緒にご乗船いただけます。

ただし、ペットの安全と健康管理につきましては、お客様ご自身でご対応をお願いいたします。
必要に応じて、乗り物酔い・船酔い対策や、ペット用ライフジャケット（救命胴衣）をご準備ください。

また、安全確保のため、ペットは適切に管理していただきますようお願いいたします。ご不明な点がございましたら、事前にご相談ください。

お客様は最大6名様までご乗船いただけます。

船の定員は8名ですが、安全な運航のため、船長および当社スタッフが同乗いたしますので、お客様のご乗船人数は、最大6名様までとさせていただいております。

なお、貸切海洋散骨プラン（乗船あり）には、2名様分の乗船料金が含まれており、3名様以上でご参加の場合は追加オプションにて承ります。

ドレスコードはございません。
故人様をお見送りする場ではありますが、普段着でご参加いただけます。

海上は陸上よりも風が強く、気温が低く感じられることがありますので、羽織るものなどをご持参いただくことをおすすめしております。
また、波しぶきがかかる場合がございますので、多少濡れても問題のない服装・履き物でお越しください。
ライフジャケットは当船でご用意しておりますので、ご安心ください。

はい、船内のキャビン奥にトイレを備えております。

散骨場所への移動中や帰港までの間もご利用いただけますので、ご安心ください。
ご高齢の方やお子様連れの方にも安心してご乗船いただけるよう設備を整えております。

はい、可能です。

貸切海洋散骨プラン（乗船あり）は、当社所有の船舶を使用しているため、24時間出航に対応しております。
ご希望の時間帯に合わせた散骨をご提案いたしますので、お気軽にご相談ください。

なお、安全確保のため、天候や海象状況によっては出航時間の変更をお願いする場合がございます。

乗船港は横浜港です。

具体的な乗船場所や当日の集合場所につきましては、出航日時の確定後にご案内いたします。
詳細は事前にご連絡いたしますので、初めての方も安心してお越しください。

安全な運航が困難と判断される場合は、出航を延期または中止いたします。

出航の可否は、風速・波高・うねり・視界などを総合的に判断して決定しており、目安として風速10m/s以下を基準としております。ただし、風向きや海況によっては、基準値以下でも出航を見合わせる場合があります。

また、出航当日の天候急変や船舶点検の結果によっては、出航直前に延期・中止となる場合がございます。何よりも安全を優先して判断いたしますので、ご理解くださいますようお願い申し上げます。

宅配便（ゆうパック）での送付、またはスタッフによる集荷（有料）に対応しております。

集荷をご希望の場合は、弊社スタッフがご指定の場所までお伺いいたします。
※集荷対応エリアは首都圏近郊に限らせていただきます。詳細はお問合せください。

代行海洋散骨プラン（乗船なし）は随時お申し込みを承っております。予約確定から散骨実施まで一定のお時間をいただき、実施日は予約確定後にご相談のうえ決定いたします。

貸切海洋散骨プラン（乗船あり）の新規ご予約受付は、2026年12月初旬より開始予定です。

お申し込み後のキャンセルは、船舶や乗組員の手配、各種準備を進める関係上、原則としてお受けしておりません。

ただし、散骨実施前であれば、作業の進行段階に応じたご負担をいただくことで、キャンセルを承ります。代行海洋散骨プランは、送骨セットの実費／5,000円（税込）／22,000円（税込）のいずれかとなります。

貸切海洋散骨プラン（乗船あり）は、実施日までの日数に応じた取消料を申し受けます。実施日の16日前までは無料です。詳細はキャンセルポリシーをご覧ください。